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配送说明
下单后多久发、走哪家快递、几天能到、要不要运费 —— 这四件事一次说清。现货与小批量定制分开算，别把「定制」的工期当成「快递慢」。
什么时候发货
| 类型 | 发货时间 | 说明 |
|---|---|---|
| 现货 | 工作日 16:00 前付款，当天发出 | 16:00 之后顺延到下一个工作日 |
| 现货（周末下单） | 下一个工作日发出 | 仓库周末不发件，但订单会先排上 |
| 刻字 / 改尺寸 | 3 个工作日内发出 | 刻字要单独排产，没法跟现货一起走 |
| 定制款 | 7–10 个工作日发出 | 工期从确认设计稿那天算，不按下单日算 |
发货当天会给你一条短信，里面有快递单号。超过 48 小时没收到物流信息， 直接找客服，我们替你查 —— 不用等到第七天。
走哪家快递
- 默认顺丰：银饰单价高、件小，顺丰的保价与时效最稳。
- 偏远地区：新疆、西藏、内蒙古部分地区改发邮政 EMS，会提前告知。
- 不指定快递：如需指定其他快递请在下单备注里写，我们尽量配合。
几天能到
| 目的地 | 预计时效 |
|---|---|
| 江浙沪皖 | 1–2 天 |
| 华东、华南、华北主要城市 | 2–3 天 |
| 其他地区 | 3–4 天 |
| 新疆 / 西藏 / 内蒙古偏远地区 | 5–7 天 |
时效是快递公司的承诺，不是我们的。遇到大促、台风、暴雪这类情况会延后， 我们会提前在首页公告里说。
运费
- 全场包邮：中国大陆地区（不含港澳台）不限金额包邮。
- 港澳台：顺丰到付，按实际重量计费。
- 退换货的运费：质量问题我们承担来回；非质量问题按「退换政策」那一页的约定。
一件小事：银饰体积小，我们不会为了「看起来值」塞一堆填充物。 包裹里只有：绒布袋、擦银布、保养卡、保修卡。需要礼盒请在备注里写，免费加。
签收时请做一件事
当面拆开看。银饰怕压，运输途中极少数会出现变形或划伤 —— 发现异常请当场拍照并拒收，剩下的我们来处理。 一旦签收后再发现问题，虽然也能换，但要多走一道「寄回 — 判定」的流程。
国际配送
目前不支持中国大陆以外地区直邮。港澳台可发顺丰到付； 其他国家和地区请先联系客服，我们按实际路由单独报价。